Những quy định này được viết để bạn thực sự đọc và hiểu – không phải để dấu lỗi hay gài bẫy. Nếu có điều gì chưa rõ, đội ngũ 25 Bet luôn sẵn sàng giải thích trực tiếp.
Tóm tắt nhanh
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 6 điểm cốt lõi ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của bạn tại 25 Bet.
Dịch vụ của 25 Bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị phong tỏa.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản tại 25 Bet. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý triệt để.
25 Bet xử lý rút tiền trong 5–15 phút sau khi xác nhận yêu cầu. Không có phí rút tiền ẩn. Tuy nhiên yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước lần rút đầu tiên.
Mọi khuyến mãi đều có điều kiện wagering được công bố trước khi bạn nhận. Không có điều kiện xuất hiện sau khi đã nhận thưởng – những gì được viết là những gì áp dụng.
25 Bet cam kết không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chi tiết trong Chính sách bảo mật.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào và nhận lại số dư thực còn lại. 25 Bet cũng có quyền đóng tài khoản vi phạm điều khoản sau khi thông báo.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại 25 Bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Tài liệu này là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 25 Bet (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng"), điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ liên quan đến việc sử dụng website 25bet.world và tất cả các dịch vụ liên quan.
25 Bet cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm casino live dealer, game bài đổi thưởng, nổ hũ, tài xỉu và các dịch vụ phân tích tỷ lệ. Tất cả hoạt động trên nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khuyến mãi được công bố riêng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 25 Bet, không phân biệt cách thức truy cập (desktop, mobile, ứng dụng web). Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi trường hợp tranh chấp.
Để sử dụng dịch vụ của 25 Bet, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 25 Bet. Tài khoản mang tính cá nhân, không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử để xử lý giao dịch. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị phong tỏa cho đến khi hoàn tất xác minh.
25 Bet áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
Mẹo: Hoàn tất xác minh KYC ngay sau khi đăng ký để không bị gián đoạn khi muốn rút tiền. Quá trình xác minh chỉ cần làm một lần duy nhất và hình ảnh CCCD của bạn được mã hóa an toàn theo chuẩn SSL 256-bit.
25 Bet chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 5 phút | Miễn phí |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 5 phút | Miễn phí |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 5 phút | Miễn phí |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 5 – 30 phút | Miễn phí |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | 5 – 15 phút | 5–10% phí nhà mạng |
Để bảo vệ người dùng khỏi gian lận, 25 Bet áp dụng nguyên tắc rút tiền về đúng phương thức đã nạp (tương đương giá trị). Phần vượt trội có thể rút về tài khoản ngân hàng đã được xác minh. Mỗi ngày bạn có thể thực hiện tối đa 10 lần rút tiền; hạn mức rút tối đa mỗi lần là 200.000.000 ₫ (tùy hạng VIP).
Lưu ý: Tiền thưởng có điều kiện wagering chưa hoàn thành sẽ không thể rút. Hệ thống sẽ thông báo rõ ràng số tiền nào là tiền thật và số tiền nào còn đang bị giữ do wagering. Không có tình trạng phong tỏa tiền thật mà không có lý do minh bạch.
Các chương trình khuyến mãi của 25 Bet được thiết kế minh bạch – toàn bộ điều kiện được công bố đầy đủ trước khi bạn quyết định tham gia. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình:
Mỗi chương trình thưởng đều có hệ số wagering riêng (ví dụ: 25x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 25 lần số tiền thưởng trước khi rút). Hệ số này được ghi rõ trong mô tả từng khuyến mãi và không thay đổi sau khi bạn đã nhận.
Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7 ngày). Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không ảnh hưởng đến số tiền thật trong tài khoản.
Khi đang hoàn thành wagering bằng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi ván là 500.000 ₫ (trừ khi có quy định khác trong từng chương trình). Đặt cược vượt mức này có thể làm mất hiệu lực tiền thưởng.
Sử dụng nhiều tài khoản, giao dịch đối chiếu hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm khai thác hệ thống khuyến mãi của 25 Bet đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 25 Bet và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:
25 Bet cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:
Tất cả giao dịch và kết quả game đều được ghi nhật ký đầy đủ và được bảo toàn trong tối thiểu 5 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
25 Bet có quyền:
Ngược lại, 25 Bet cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm sau:
25 Bet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 25 Bet hoặc tìm kiếm tư vấn từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Chúng tôi không coi bạn chỉ là nguồn doanh thu – mà là người dùng cần được bảo vệ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 25 Bet – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 25 Bet hoặc đối tác được cấp phép hợp lệ. Bạn không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, dịch hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
25 Bet có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, đội ngũ của 25 Bet luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Tài liệu này là phiên bản 3.2, có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản trước (3.1) có hiệu lực từ 01/07/2024 đến 31/12/2024. Bạn có thể yêu cầu bản sao của các phiên bản điều khoản trước bằng cách gửi email đến support@25bet.world.
Tài liệu liên quan